170: Doctor in Austria

When an immigrant in Austria finds a job, as a wage earner is registered by the employer at the public health insurance to receive an e-card. The e-card is a chip card that contains the name, photo and social insurance number of the card holder. E-card is valid within the EU member states and Switzerland (EHIC: European Health Insurance Card).

The insurance payment (healthcare) is deducted from the monthly salary. Healthcare for below group is free of charge:

• Retired
• Disabled
• People with low salary (less than minimum)
• Students

Healthcare system in Austria

• Public
• Private
  • Shorter waiting time
  • The possibility of choosing a wider range of medical centers and doctors
  • If the quality or convenience of public hospitals is not satisfactory to the patient

While visiting a doctor in person, you must first give your ecard to the attendant to check your information. The necessary information of the patient is checked via e-card.  However, at the first visit, a form is given to the patient to update and confirm the general condition again through a checklist.

• General Physician, General Practitioner (Allgemeinmediziner, Hausarzt)
• Specialist (Fachärztin/Facharzt)
• Dentist (Zahnärztin/Zahnarzt)
• Pharmacy (Apotheke)

• der Arzt, die Ärztin (doctor, physician)
  • der Zahn­arzt, die Zahnärztin (dentist)
• der Krankenpfleger, die Kran­ken­pfle­ge­rin or die Krankenschwester (nurse)
• der Pa­ti­ent (patient)
• die Pra­xis (doctor's office)
• krank (ill, sick)
  • sich krank fühlen (to feel ill)
  • die Krankheit (disease)
• gesund (healthy)
• das Kran­ken­haus (hospital)
• der Krankenwagen (ambulance)
• die Sprechstunde (consultation hour)
• die Untersuchung (investigation)
  • die Vorsorgeuntersuchung (check-up)
• der Notfall (emergency)
• die Notrufnummern (emergency numbers)
• der Dienst (service)
  • der Notfalldienst (emergency service)
  • der Rettungsdienst (emergency medical services)
• das Fie­ber (fever)
• der Atem (breath)
  • die Kurzatmigkeit (shortness of breath)
  • das Asth­ma (asthma)
• der Schüt­tel­frost (chills)
• das Zittern (shivering)
• der Schnup­fen (runny nose)
• schnutzen (nose blowing)
• der Hus­ten (cough)
  • husten (to cough)
• niesen (sneezing)
• erbrochen (vomited, throwing up)
• die Ohn­macht (faint)
• die Er­käl­tung (cold)
• die Grip­pe (flu)
• die Ver­gif­tung (poisoning)
  • die Le­bens­mit­tel­ver­gif­tung (food poisoning)
• der Durch­fall (diarrhea)
• der Herz­in­farkt (heart attack)
• der Krebs (cancer)
• Weh (sore)
  • wehtun (to hurt)
  • das Hals­weh (sore throat)
  • das Kopfweh (headache)
• die Bett­ru­he (bed rest)
• die Ver­si­che­rung (insurance)
  • die Krankenversicherung (health insurance)
  • die Ver­si­che­rungs­kar­te (insurance card)
• die Krank­mel­dung (sick note)
• das Re­zept (prescription, recipe)
• Öffnen (open)
• aufmachen (open)
• Schließen (close)
• zumachen (close)
• reiben (rub)
• klappern (rattle)
• der Zahnstein (tartar)
• die Zahnsteinentfernung (removal of tartar)
• Zahnreinigung (teeth cleaning)
• der Zahnersatz (denture)
• die Zahnprothese (denture)
• die Wur­zel­be­hand­lung (root canal treatment)

• Körperteile (Body parts)
• Der Körper (body)
• Das Or­gan (organ)
• Das Skelett (skeleton)
• Der Kopf (head)
  • Das Haar (hair)
  • Das Gesicht (face)
  • Die Stirn (forehead)
  • Die Augenbraue (eyebrow)
  • Das Auge (eye)
  • Die Wimper (eyelash)
  • Die Nase (nose)
  • Die Wange (cheek)
  • Der Mund (mouth)
  • Der Zahn (tooth)
  • Die Zunge(tongue)
  • Die Lippe (lip)
  • Das Ohr (ear)
  • Das Kinn (chin)
  • Der Kiefer (jaw)
  • Der Bart (beard)
  • Der Schnurrbart (mustache)
• Der Hals (neck)
  • Der Kehle (throat)
• Die Schulter (shoulder)
• Der Arm (arm)
  • Der/Die Ellbogen (elbow)
  • Die Hand (hand)
  • Das Handgelenk (wrist)
  • Die Achsel (armpit)
  • Der Finger (finger)
  • Der Daumen (thumb)
  • Der Zeigefinger (index finger)
  • Der Mittelfinger (middle finger)
  • Der Ringfinger (ring finger)
  • Der kleine Finger (pinky)
  • Der Nagel (nail)
• Die Brust (breast, chest)
• Der Bauch (belly, stomach, abdomen)
• Der Bauchnabel (belly button, navel)
• Der Rücken (back)
• Die Seite (site)
• Die Hüfte (hip)
• Das Glied (penis)
• Der Hoden (testicle)
• Die Scheide (vagina)
• Der After (anus)
• Das Bein (leg)
• Das Knie (knee)
• Der Fuß (foot)
  • Der Zeh (toe)
  • Die Haut (skin)
  • Das Blut (blood)
• Der Muskel (muscle)
• Innere Organe (Internal organs)
  • Das Gehirn (brain)
  • Das Herz (heart)
  • Die Speiseröhre (esophagus)
  • Die Lunge (lung)
  • Die Leber (liver)
  • Der Magen (stomach)
  • Die Milz (spleen)
  • Die Niere (kidney)
  • Der Ma­gen (stomach)
  • Der Darm (intestine, gut)
  • Der Dünndarm (small intestine)
  • Der Dickdarm (large intestine)

• der Schmerz (pain)
• schmer­zen (pain)
• die Kopfschmerzen (headache)
• die Zahnschmerzen (toothache)
• die Halsschmerzen (sore throat)
• die Bauchschmerzen (stomach ache)
• die Rückenschmerzen (backpain)
• Magenschmerzen (Stomach pain)
• Rückenschmerzen (Back pain)
• Körperschmerz (Body pain)
• Ischiasschmerzen (Sciatica pain)
• Rheumatismus (Rheumatism)
• Migräne (Migraine)
• Narbe (Scar)
• Schnittwunde (Cut)
• Bluterguss (Bruise)
• Splitter (Splinter)
• Ausschlag (Rash)

• Medizinische Ausrüstung (Medical Equipment)
• das Thermometer (The thermometer)
• die Spritze (The syringe)
• der Verband (The bandage)
• das Wärmekissen (The heat pad)
• der Eisbeutel (The ice pack)
• die Maske (The mask)
• der Rollstuhl (The wheelchair)
• das Wattestäbchen (The cotton swab)
• die Sprit­ze (syringe)

• die Apotheke (pharmacy)
• die Pharmazie (pharmacy)
• die Arzneimittelkunde (pharmacy)
• die Medizin (medicine)
• das Medikament (drug, medicament, medicine, medication)
• die Arznei (medicine, medicament)
• das Arzneimittel (drug, medicine)
• der Arzneistoff (drug)
• die Heilkunde (medicine)
• das Heilmittel (cure, remedy, healer, medicine)
• die Ta­b­let­te (tablet, pill)
  • die Schmerz­ta­b­let­te (pain pill, painkiller)
• die Pille (tablet, pill)
• der Verband (bandage)
• das Pflaster (band Aid)
• der Tropfen (drop)
• der Hustensaft (cough syrup)
• das Hustenbonbon (cough drop)
• die Salbe (ointment)

Going to the doctor is always stressful for newcomers to Austria. Because an important part of medical examinations is based on the patient's statements. So it is better to be prepared in advance for some frequently asked questions and answers.

Conversation (die Konversation):

On the phone:

• Wie kann ich Ihnen helfen? (How can I help you?)
• Ich möchte mit einem Arzt sprechen. (I would like to speak to a doctor.)

At reception:

• Ich möchte, dass ein Arzt mich untersucht. (I would like to have a doctor examine me.)
• Wie lange muss ich warten, bis ich drankomme? (How long do I have to wait to get my turn?)
  • Es wird noch zehn Minuten dauern. (It will be another ten minutes)
• Bitte benachrichtigen Sie meine Familie (Please inform my family)

At the doctor's office / Patient history:

Common questions:

• Was fehlt Ihnen denn? (What is the matter with you? what complaints do you have?)
• Was für Beschwerden haben Sie? (What complaints do you have?)
• Wo tut es denn weh? (where does it hurt?)
• Wie lange fühlen Sie sich schon krank? (How long have you been feeling sick?)
• Wie lange fühlen Sie sich schon so? (How long have you been feeling like this?)
  • Seit ungefähr zwei Tagen. (for about two days)
  • Seit vorgestern (since the day before yesterday)
• Wann werde ich aus dem Krankenhaus entlassen? (When will I be released from hospital?)
• Haben Sie auch Fieber? (do you also have a fever?)
  • Nein, kein Fieber. (No, no fever)
• Stört noch was? (Is there anything else bothering you?)
• Möchten Sie eine Spritze haben? (Would you like a syringe?)
• Wie steht es? (how is it?)
• Wie ist das gemeint? (how is that meant?)

Doctor's instructions:

• Zeigen Sie bitte die Zunge. (show your tongue, please)
• Öffnen Sie bitte den Mund. (please open your mouth)
• Atmen Sie tief ein. (take a deep breath)
• Den Atem anhalten bitte. (hold your breath please)
• Husten bitte. (cough please)

Doctor's recommendations:

• Ich verschreibe Ihnen Medikamente. (I prescribe you medication)
• Ich schreibe Ihnen ein Rezept. (I'll write you a prescription)
• Nehmen Sie zwei Tabletten pro Tag. (take two tablets a day)
• Kommen Sie in zwei Wochen nochmal vorbei. Dann sehen wir weiter. (Come back in two weeks. Then we'll see.)
• Sie brauchen ein paar Tage Bettruhe. (you need a few days of bed rest)

Patient answers:

• Ich bin müde. (I'm tired)
• Ich bin krank. (I'm sick)
• Ich bin etwas kränklich (I feel sick, I'm a little sick)
• Ich habe eine Erkältung.(I have a cold)
• Ich bin stark erkältet. (I have a bad cold)
  • Ich brauche etwas gegen Erkältung. (I need something for a cold)
• Ich bin erkältet. (I got a cold, I have a cold)
• Ich bin verschnupft (I have a cold, I'm sniffy)
• Ich bin ohnmächtig geworden. (I have passed out)
• Ich bin verletzt. (I'm injured)
• Ich habe Fieber. (I have a fever)t
• Ich habe Schnupfen. (I have a runny nose)
• Ich habe starke Schmerzen (I am in severe pain)
• Ich habe mich mehrmals übergeben. (I vomited several times)
• Ich wurde vergiftet. (I was poisoned)
• Ich fühle mich richtig schlecht. (I feel really bad)
• Ich fühle mich schwach. (I feel weak)
• Ich fühle mich nicht Wohl. (I do not feel well)
• Mir ist übel. (I feel ill)
• Mir ist schwindelig. (I feel dizzy)
• Mir wird schlecht. (I feel sick)
• Vielleicht habe ich eine Lebensmittelvergiftung. (maybe I have food poisoning)
• Ich habe starke Kopfschmerzen. (I have a bad headache)
• Ich habe schreckliche Bauchschmerzen. (I have a terrible stomach ache, I have terrible abdominal pain.)
• Ich habe Halsschmerzen. (I have a sore throat)
• Mein Hals tut weh. (my throat hurts)
• Mein Rücken tut weh. (my back hurts)
• Meine Ohren tun weh. (my ears hurt)
• Ich habe Fieber, Kopfweh, Schnupfen, Halsweh und Husten. (I have a fever, headache, runny nose, sore throat and cough)
• Ich habe Schüttelfrost. (I have the chills)
• Ich habe Zahnschmerzen (I have a toothache)
• Mein Zahn pocht. (My tooth is pounding!)
• Mein Zahn ist bei Kälte und Wärme empfindlich (my tooth is sensitive to the cold and warm)
• Mein Füllung ist rausgefallen. (my filling fell out)
• Meine Blutgruppe ist O. (My blood type is O)

Patient requests:

• Ich möchte meinen Zahn füllen lassen (I want to have my tooth filled)
• Geben Sie mir etwas zum einschlafen. (Give me something to sleep with)
• Ich brauche Schmerztabletten (I need painkillers)

Friendly conversations:

• Ja, mach ich. (yes, I will do that)
• Gute Besserung! (get well soon)
• das ist ein Opfer für dich (this is a sacrifice for you)

In addition, you can refer to the following subjects to get acquainted with commonly used words and phrases:

• Daily conversations
• Phone calls
• Registration and filling the forms
• COVID-19